HANDELS- og FORRETNINGSBETINGELSER

Virksomhedsoplysninger:

House of Oliver Twist A/S
(Hermann Krüger’s Eftf. A/S)

CVR: 49298218

Børstenbindervej 1
DK – 5230 Odense M.

Tlf. +45 66 15 71 17

E-mail: info@oliver-twist.dk

 

Vilkår for brug af websitet

Læs venligst disse handels- og forretningsbetingelser omhyggeligt igennem, før du bruger www.oliver-twist.dk. Ved at besøge og anvende dette website, som ejes og drives af House of Oliver Twist A/S, accepterer du samtidig disse vilkår og betingelser.
House of Oliver Twist A/S kan til enhver tid ændre disse vilkår og betingelser ved at opdatere denne tekst. Sådanne ændringer vil være bindende for dig som bruger. Du bør derfor regelmæssigt besøge websitet for at gennemgå de gældende betingelser, som du er bundet af.
Vores handels- og forretningsbetingelser er opdateret den 12.02.2018

Køb

Iht. dansk lovgivning skal du være minimum 18 år for at købe tobak. Når du bekræfter handelsbetingelserne ved køb på oliver-twist.dk erklærer du på tro og love, at du er fyldt 18 år.

Minimumskøb er 6 æsker Oliver Twist røgfri tobakspastiller af samme variant herefter kaldet 1 kolli.

Ved køb af sortimentspakken er der intet krav om samtidigt køb af kolli. Sortimentspakken kan købes alene. Vi forbeholder os retten til efterfølgende at kontakte dig på mail og bede dig svare på en tilfredsundersøgelse. Vi kontakter dig kun en gang, og vi giver ikke din mailadresse videre til 3.part.

Alle priser på oliver-twist.dk er inklusiv dansk moms.

Oliver-twist.dk sender kun til danske adresser. Vi sælger ikke produkter til udlandet.

Betaling

I webshoppen kan du betale med følgende kort: Visa og MasterCard. Der pålægges intet betalingsgebyr. Betaling sker altid i DKK.

Når du handler på oliver-twist.dk, skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af DIBS by Nets, der er certificeret til at håndtere betalingsdata. DIBS by Nets sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken House of Oliver Twist A/S eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.

Ved betaling med betalingskort vil betaling først blive trukket på dit kort, når varen afsendes.

Fragt & Forsendelse

Vi forsøger altid at behandle din ordre hurtigst muligt og senest indenfor 2 hverdage.

Kolli sendes fragtfrit med DAO365 – hjemmelevering. Leveringstiden for leverancer med DAO365 er 2-4 hverdage.

Sortimentspakken sendes fragtfrit som brev med PostNord. PostNord angiver leveringstiden for brevforsendelser til ”op til 5 hverdage”.

House of Oliver Twist A/S kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO365 eller PostNord. I tilfælde af decideret udeblevne leverancer, fremsender vi naturligvis en ny leverance uden beregning. Hvis levering ikke er sket inden for 10 hverdage fra afsendelse, betragtes forsendelsen som udebleven.

Skriver du en forkert adresse i kurven eller undlader oplysninger, der gør at din pakke ikke kan leveres, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr. 50,-, hvis vi skal sende varen til dig igen. Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig, at du har indtastet de korrekte oplysninger til brug for levering.

Fortrydelsesret

oliver-twist.dk yder fortrydelsesret i henhold til Lov om forbrugeraftaler som følger:

Oliver Twist røgfri tobakspastiller er produkter beregnet til at anvende i munden. Derfor anses de af sundhedsbeskyttelses- og hygiejnemæssige årsager ikke egnede til at blive returneret, da forseglingen kan brydes. Vores produkter har derudover begrænset holdbarhed.

På produkter købt på oliver-twist.dk er der derfor INGEN FORTRYDELSESRET.

Du kan læse forbrugeraftaleloven her:  https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=160666

Reklamationsret

Hvis du mener, at vores produkter ikke lever op til dine forventninger, kan du reklamere. Alle reklamationer skal ske inden for varens holdbarhedsdato iht. mærkningen på æskerne.

Ved reklamation beder vi dig sende en e-mail til info@oliver-twist.dk og beskrive hvad reklamationen gælder. Du bedes oplyse det batch nummer samt bedst før dato, som er printet på æsken. Hvis du har handlet på oliver-twist.dk skal du derudover oplyse fakturanummer og dato for købet

Er reklamationen berettiget kan du få erstatning.

Har du handlet på oliver-twist.dk, kan du ifølge aftale med os vælge at modtage erstatningsvarer eller få dine penge retur. Hvis du ønsker pengene for dit køb retur, vil dit tilgodehavende blive tilbageført på det betalingskort, som er anvendt til købet. Har du købt dine æsker i en butik, sender vi dig erstatningsvare ifølge nærmere aftale med os.

Vi henviser i øvrigt til Købelovens bestemmelser. Du kan læse Købeloven her: https://www.retsinformation.dk/forms/R0710.aspx?id=142961

 

Websitet ejes og publiceres af:

House of Oliver Twist A/S
(Hermann Krügers Eftf. A/S)

CVR: 49298218

Adresse: Børstenbindervej 1, DK – 5230 Odense M.

Tlf.: +45 66 15 71 17

E-mail: info@oliver-twist.dk

Vores handels- og forretningsbetingelser er opdateret den 18.12.17

Forbrugerpanel
DIBS - Payments made easy