{"id":4363,"date":"2019-02-07T12:16:04","date_gmt":"2019-02-07T11:16:04","guid":{"rendered":"https:\/\/oliver-twist.dk\/?page_id=4363"},"modified":"2019-02-20T15:07:45","modified_gmt":"2019-02-20T14:07:45","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oliver-twist.dk\/de\/datenschutz\/kundenservice\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"

Welche pers\u00f6nlichen Daten und zu welchen Zwecken?<\/h3>\n

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die uns von Ihnen \u00fcbermittelten pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n

Der Zweck <\/strong>dieser Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten liegt darin, Ihr Anliegen handhaben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Rechtsgrundlage <\/strong>der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihr Anliegen handhaben und Ihnen einen guten Service leisten zu k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Ihre Daten verarbeitet werden, um unsere gesetzlichen Pflichten, zum Beispiel die Vorschriften des \u201eProduktsicherheitsgesetzes\u201c, zu erf\u00fcllen.<\/p>\n

Wie lange speichern wir Ihre Daten?<\/h3>\n

Wir speichern Ihre Daten f\u00fcr die Dauer des Falles (Anspruch, Beschwerde etc.) und l\u00f6schen diese zwei Jahre nach dessen Ende.<\/p>\n

Auch speichern wir Ihre Daten f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum, falls dies zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen vonn\u00f6ten ist.<\/p>\n

Mit wem teilen wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten?<\/h3>\n

Wir k\u00f6nnen Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit anderen Unternehmen teilen, die zur selben Gruppe wie Oliver Twist geh\u00f6ren, sowie auch mit Kooperationspartnern, bspw. in Verbindung mit IT-Dienstleistungen. Diese Empf\u00e4nger verarbeiten Ihre pers\u00f6nlichen Daten ausschlie\u00dflich in unserem Auftrag und gem\u00e4\u00df unseren Anweisungen. Wir unternehmen alle geeigneten rechtlichen, technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre pers\u00f6nlichen Daten sicher verarbeitet sowie sicher an solche ausgew\u00e4hlten Empf\u00e4nger \u00fcbertragen oder mit diesen geteilt werden.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus kann Oliver Twist Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit anderen Unternehmen teilen, die diese unabh\u00e4ngig und damit au\u00dferhalb unserer Kontrolle verarbeiten. Wir teilen Ihre Daten allein zu dem Zweck mit anderen Unternehmen, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegen\u00fcber erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen. Wenn Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit anderen Unternehmen geteilt werden, bei denen es sich um unabh\u00e4ngige Datenverantwortliche handelt, geschieht die Verarbeitung Ihrer Daten in \u00dcbereinstimmung mit den im jeweiligen Unternehmen geltenden Datenschutzbestimmungen.<\/p>\n

Gegebenenfalls teilen wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit Regierungsbeh\u00f6rden, falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder der Verdacht auf kriminelle Aktivit\u00e4ten besteht.<\/p>\n

Wo werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten verarbeitet?<\/h3>\n

Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden in erster Linie innerhalb von EU\/EWR verarbeitet, jedoch werden sie m\u00f6glicherweise in ein Land au\u00dferhalb von EU\/EWR wie die USA \u00fcbertragen, bspw. falls wir Informationen mit anderen Unternehmen innerhalb derselben Gruppe teilen, zu der auch Oliver Twist geh\u00f6rt.<\/p>\n

Die \u00dcbermittlung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten in ein Land au\u00dferhalb von EU\/EWR erfolgt ausschlie\u00dflich, falls hierf\u00fcr eine rechtliche Grundlage besteht und ausreichend sichergestellt ist, dass Ihre Daten in gesetzeskonformer Weise verarbeitet werden. In solchen F\u00e4llen unternehmen wir alle geeigneten rechtlichen, technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre pers\u00f6nlichen Daten mit einem ausreichenden Ma\u00df an Sicherheit, vergleichbar dem Sicherheitsniveau innerhalb von EU\/EWR, verarbeitet werden.<\/p>\n

Wie besch\u00fctzen wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten?<\/h3>\n

Wir ergreifen s\u00e4mtliche Sicherheitsma\u00dfnahmen, die zum Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten vonn\u00f6ten sind.<\/p>\n

Welche Rechte haben Sie?<\/h3>\n

Informieren Sie sich hier \u00fcber Ihre Rechte.<\/a><\/p>\n

Kontakt, Fragen und Beschwerden<\/h3>\n

Informieren Sie sich u. a. dar\u00fcber, wie Sie uns kontaktieren k\u00f6nnen.<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Welche pers\u00f6nlichen Daten und zu welchen Zwecken? Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verarbeiten wir die uns von Ihnen \u00fcbermittelten pers\u00f6nlichen Daten. Der Zweck dieser Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten liegt darin, Ihr Anliegen handhaben zu k\u00f6nnen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, Ihr Anliegen handhaben und Ihnen einen guten Service leisten zu k\u00f6nnen. 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